Когда вы заказываете товары на Wildberries (ВБ), всегда возникает вопрос — «Сколько храниться заказ на ВБ?» Это довольно важный момент, особенно если вы не можете сразу забрать свою посылку. Логистическая компания СДЭК готова помочь вам с этой информацией и сделать процесс получения заказа максимально комфортным. Давайте разберемся, как узнать, сколько дней ваш заказ будет находиться на складе.
Основные моменты о хранении заказов
Когда вы заказываете товар на ВБ, он отправляется на ближайший пункт выдачи СДЭК. После прибытия посылки вы получите уведомление. Удобство заключается в том, что вы можете выбрать, когда именно забрать свой заказ. Но стоит помнить, что с момента поступления посылки на склад начинает отсчитываться время хранения.
Сколько хранится заказ на ВБ? Обычно ваш товар может находиться на пункте выдачи от 7 до 14 дней, в зависимости от условий, установленных самой платформой. Если вы не заберете заказ в этот срок, он будет возвращен обратно на склад.
Как узнать срок хранения вашего заказа?
Чтобы узнать, сколько дней хранится ваш заказ на ВБ, вы можете воспользоваться несколькими простыми способами —
-
Личный кабинет на ВБ. Самый простой способ — это зайти в ваш личный кабинет на сайте Wildberries и проверить статус вашего заказа. Там вы увидите актуальную информацию о сроках хранения и сможете узнать, когда истекает этот срок.
-
Уведомления от СДЭК. Когда ваша посылка приезжает на пункт выдачи, вы получите уведомление от СДЭК. В этом уведомлении обычно указано, сколько времени у вас есть для того, чтобы забрать заказ. Если вы не получили уведомление, обязательно проверьте папку «Спам» в вашей электронной почте.
-
Телефонный звонок в СДЭК. Если у вас возникли вопросы, или вы хотите уточнить, сколько хранится заказ на ВБ, вы всегда можете позвонить в службу поддержки СДЭК. Сотрудники компании с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут вам разобраться со сроками хранения.
Что делать, если срок хранения истек?
Если вы не успели забрать свой заказ в установленный срок, не стоит отчаиваться. В большинстве случаев, если товар был возвращен в склад, вы можете повторно оформить его доставку или забрать его на том же пункте, если он находится в наличии. Обязательно свяжитесь с поддержкой СДЭК, чтобы выяснить все детали.
Также стоит помнить о возможности получения уведомлений о сроках хранения. Подключив смс-оповещения или уведомления в приложении, вы сможете всегда быть в курсе состояния ваших заказов.
Преимущества работы с СДЭК
СДЭК предлагает множество удобных услуг для своих клиентов. Мы понимаем, что время — это деньги, и стараемся сделать все возможное, чтобы процесс доставки и получения был максимально простым и быстрым. Вы можете рассчитывать на —
- Быструю доставку товаров.
- Удобные пункты выдачи по всей стране.
- Прозрачную информацию о статусах ваших заказов.
Мы ценим каждого клиента и стараемся предоставить только лучший сервис. Если у вас есть вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь!
Теперь, когда вы знаете, как узнать, сколько хранится заказ на ВБ, процесс получения ваших товаров станет еще проще. СДЭК — ваш надежный партнер в мире логистики и доставки!